网店推广_实战分析-淘宝大学_读书笔记

京东商家的自我修养 liz 788℃ 0评论

网店推广-实战分析    实战分析,书本讲了19个案例,分为19章。没什么内容,很多案例讲的都是概念,没有太多的借鉴意义,时间很宝贵的娃,可略过此书。同一系列的网店推广、店铺内功、核心工具,看了下目录,应该大同小异,等以后时间充沛了再看吧。此书有些案例有讲实际操作,同时也提到一些思路,下面就说说一些我认为有价值的思路。

一、直通车

1、直通车产品的选择:可根据整个市场的趋势也可根据店铺产品销量情况,我个人更赞同根据店铺销量,选择店铺中等价位,销售量高的产品做推广、选择退换率低的商品、产品具有特色(长尾词的使用)、可持续销售的商品

2、关注转化率优化商品详情页:一、国外网站截图来提升商品的高端定位 二、放上代购的高价位同款商品,作为对比 三、展现客户评价及商品基本介绍 四、实拍图、模特图、细节图

3、分析客户搜索某个关键词从直通车到达推广商品后的动作

3.1、直接关闭商品页面后离开

3.2、打开另外一个页面,可能是别的商品页面也可能是店铺首页,然后离开。有的客户会把某个商品放入购物车

3.3、通过一段时间的浏览后点击购买

3.4、购买多款商品

4、在计算直通车的推广费用时,不要忽略了客户的衍生行为,也就是上面的几个动作后,客户的回头率情况。

5、回头率:一、浏览回头率,指顾客第一次浏览货购买后,第二次到同一店铺的浏览行为 ;二、购买回头率,指顾客第一次购买后,再次到同一家店铺购买商品

6、连带销售的产生主要是因为通过直通车推广位进入的买家是对整个类目感兴趣;选择中心产品进行推广比只挑选店铺内热卖的商品来推广形式的连带销售要高

二、品牌建立

1、做品牌的两个先决条件:大气的商标、靠谱的供应链

2、精准定位店铺,对消费者进行调研,可搜索平台的关键词获取信息,从而确定目标消费者的特征

3、对消费者进行访谈,来确定商品定价方案,让目标消费者感知两个信息,一是品质和服务有保障,二是性价比足够高

4、响亮的广告语,也就是品牌独特的口号;品牌的核心价值定义,比如‘显瘦’、‘时尚’

5、了解消费者的痛处,解决他们的需求才是产品经营的核心竞争力

6、重视客服工作

7、做好店铺与品牌统一的帮派并鼓励客户展示试衣真人秀,发布到微信、微博等社交平台

8、在粉丝中挑选品牌代言人,和粉丝互动,挑选出符合品牌内涵的代言人

9、从新品试用的客户中挑选适合的客户来公司考察,重视消费者体验

10、定期微博互动,选出爆款潜力商品,微博发‘转发猜价格,赢免费新衣’互动

11、定制会员制度,各级会员享受不同的福利和待遇

三、淘宝自然流量

1、淘宝seo硬规则

1.1、所有商品排名:1、一个页面同一家店铺最多展现2个商品,15分钟变化一次。2、商品展现要求:相关性、类目属性、橱窗推荐、剩余下架时间、店铺权重(店铺动态评分、好评率、卖家退款速度)

1.2、人气商品排名:交易量、转化率、收藏量、回头客、其他(卖家信用、发货速度、服务态度、好评率、支付宝使用率、消保、商品浏览量、橱窗推荐)

2、免费推广渠道:论坛、帮派、哇哦、淘画报、掌柜说、店铺街、微博等

3、获取自然流量的方式:收藏有礼(例如:收藏+分享+喜欢商品立减10元现金活动)、拉回头客、专业热门论坛、店铺分类、网阿旺交流群、时下热门话题、店内活动

四、聚划算

1、聚划算审核小窍门:每次寄样品给小二的时候,都要仔细检查吊牌、水洗标、商品的每一个线头都要细心的修剪处理好,然后进行精心的包装。

2、聚划算活动流程图(这图本来自己画了的,无奈截不出来,只能用这种很挫的方法。。。。)

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五、文案

1、文案要素:商品标题、广告正文、图片旁白、广告口号

1.1、商品标题:是否有效传达商品的有效信息,是否和竞品拉开差距、是否激发买家兴趣。遵循‘三要三不要原则’,三要:要有核心的类目关键词(符合搜索引擎工作机制,便于直通车推广)、要凸显商品特征货卖点(迅速传达有效信息,激发买家兴趣)、要提纲要领,一步到位(商品的整体性阐述,要善于提炼);三不要:不要将关键词罗列(搜索引擎不喜欢,买家没兴趣)、不要过于简短(30个字的标题白白浪费,信息量也不够)、不要通篇用‘秒杀’‘促销’等词(产品信息没有有效传达,即使是跳楼价、吐血价也没用)

1.2、广告正文:立足产品本身,充分挖掘产品价值、从买家诉求出发、使用对比性描述、展现专业性、使用承诺性语言、挖掘商品亮点

1.3、图片旁白:文字诉求和图片表现高效对接,客户浏览时一目了然且记忆深刻、从表达产品优势转向消费者利好

1.4、广告口号:三大基本要素,(1)一切围绕产品实际出发,找出最亮的点 (2)言之有物且能让消费者切身信服,忌空洞 (3)语言铿锵有力货柔情似水,击中消费者的心

推荐指数:1星

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